En un mundo donde la palabra "no" suele asociarse con conflicto, confrontación y cierre de puertas, el renombrado cofundador del Programa de Negociación de Harvard, , nos ofrece una perspectiva revolucionaria. En su obra magna, El Poder de un No Positivo (original: The Power of a Positive No ), Ury desmantela el mito de que decir "no" es un acto agresivo o negativo.
Situación: Tu jefe te pide un informe de última hora un viernes por la tarde, lo que arruinaría tus planes familiares.
Don Ignacio blinked. He was used to shouting or silence. el uso del poder de un no positivo william ury pdf
: Escuchar activamente y validar su perspectiva antes de plantear la negativa.
Declara el límite sin rodeos ni disculpas excesivas ("...por lo tanto, no puedo asumir esta tarea extra hoy"). En un mundo donde la palabra "no" suele
Abre la puerta a una alternativa, una invitación al acuerdo o una solución constructiva que preserve la relación.
El Proceso de Tres Pasos: Preparación, Asertividad y Defensa La obra no solo enseña qué decir, sino cómo prepararse. Don Ignacio blinked
[ SÍ ] Expresa tus valores y necesidades esenciales. ↓ [ NO ] Establece un límite claro y firme basado en ese Sí. ↓ [ SÍ ] Propone una alternativa constructiva o invitación al acuerdo. 1. El Primer "Sí" (Basado en Valores)
: Conocer de antemano tu Mejor Alternativa posible a un Acuerdo Negociado (MAAN) para mantener el poder real durante la interacción. Aplicación Práctica en Escenarios Reales Escenario Común Enfoque Tradicional (Negativo) Enfoque de Ury (No Positivo) Jefe pide horas extra no planificadas "No puedo, siempre me pide cosas a última hora."